12月09日訊，外媒GeekWire近日?qǐng)?bào)道了亞馬遜Amazon Go免排隊(duì)商店，整個(gè)超市不需要收銀員，通過(guò)各種認(rèn)證識(shí)別技術(shù)完成整個(gè)購(gòu)物過(guò)程。而且這不僅僅是Demo視頻，亞馬遜已經(jīng)在西雅圖總部?jī)?nèi)部試運(yùn)營(yíng)Amazon Go，如果項(xiàng)目順利，明年將在全美推廣，這不僅僅是零售業(yè)的革命，這也將給支付行業(yè)帶來(lái)顛覆式的改變。

 雖然亞馬遜并未公布該系統(tǒng)的詳細(xì)工作原理，但通過(guò)介紹視頻、常見(jiàn)問(wèn)題解答和相關(guān)專(zhuān)利，我們也能看出不少端倪。想讓這一新型雜貨店運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，亞馬遜簡(jiǎn)直像要驅(qū)動(dòng)一輛自動(dòng)駕駛汽車(chē)，因?yàn)樗麄円玫接?jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法、無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。

無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別的嘗試不是首例

 說(shuō)到無(wú)人超市，早在2012年，法國(guó)Casino超市集團(tuán)就宣布將建成世界上第一家NFC超市，通過(guò)NFC技術(shù)完成商品標(biāo)簽識(shí)別、忠誠(chéng)卡使用、優(yōu)惠券兌換、虛擬購(gòu)物車(chē)商品加入、NFC支付等，作為射頻識(shí)別最為熱門(mén)的延伸技術(shù)，NFC可以完成以上所有功能。但是NFC受終端限制較強(qiáng)，最終NFC無(wú)人超市計(jì)劃無(wú)限延期。

 而今亞馬遜也加入了射頻識(shí)別技術(shù)，在去年，亞馬遜申請(qǐng)了一項(xiàng)專(zhuān)利——無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能探測(cè)到用戶(hù)從貨架上取貨的動(dòng)作，隨后它便會(huì)將相關(guān)數(shù)據(jù)同步到用戶(hù)的手持設(shè)備中。

亞馬遜專(zhuān)利示意圖

 在客戶(hù)選購(gòu)商品之后，穿過(guò)特別設(shè)立的“交易區(qū)”后，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別，然后算出用戶(hù)的花銷(xiāo)并從亞馬遜賬戶(hù)中扣款。這套系統(tǒng)也能利用用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄判別你從貨架上拿取的商品。

但是根據(jù)Amazon Go的視頻演示，并沒(méi)有無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)的直觀(guān)展現(xiàn)，很可能應(yīng)用在商品過(guò)道檢測(cè)當(dāng)中，不過(guò)此時(shí)面臨一個(gè)問(wèn)題，那就是標(biāo)簽的價(jià)格，無(wú)論是NFC標(biāo)簽還是RFID標(biāo)簽，一旦上量成本將是噩夢(mèng)級(jí)的，若是廉價(jià)商品貼標(biāo)簽，顯然不實(shí)際。法國(guó)Casino超市的NFC無(wú)人超市的失敗也告訴我們，目前階段靠單一技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)超市無(wú)人化運(yùn)作。

多種技術(shù)復(fù)合

 除了視頻，仍然需要相機(jī)和麥克風(fēng)的輔助。超市將塞滿(mǎn)了各種相機(jī)和麥克風(fēng)，當(dāng)你掃碼進(jìn)入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出你是誰(shuí)并一路“跟蹤”，當(dāng)你站在貨架前準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí)，貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng)，它會(huì)拍下你拿取了什么商品和離開(kāi)貨架時(shí)手中有什么商品。

 當(dāng)然此時(shí)可能會(huì)涉及人臉識(shí)別技術(shù)以及圖像識(shí)別技術(shù)，如果你記性較好的話(huà)，可曾記得支付寶在2014年的愚人節(jié)玩笑——空付，識(shí)別蜥蜴就可以完成支付?？崭督Y(jié)合APR和IRS技術(shù)，APR(Augmented Pay Reality)即增強(qiáng)支付現(xiàn)實(shí)技術(shù)。IRS(Information Recall Secure)即信息回溯保障系統(tǒng)。通過(guò)掃描進(jìn)行支付授權(quán)，賦予任何實(shí)物價(jià)值，使它具有支付能力。

 在技術(shù)上是沒(méi)有難度的，但是在風(fēng)控方面，能否達(dá)到支付級(jí)別就很難說(shuō)了。亞馬遜的Amazon Go很可能借鑒該技術(shù)，只是支付寶拿來(lái)支付，而Amazon Go拿來(lái)商品識(shí)別，安全等級(jí)要求不同。

 另外，傳感器也將是Amazon Go技術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)，整個(gè)方案有感測(cè)融合技術(shù)的身影。通過(guò)該技術(shù)，亞馬遜可以將不同傳感器發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，從而提高系統(tǒng)的可靠性和準(zhǔn)確性。

 感測(cè)融合技術(shù)的工作原理如下：在許多場(chǎng)景中，來(lái)自其它輸入設(shè)備的數(shù)據(jù)能協(xié)助系統(tǒng)判別貨架特定位置商品的種類(lèi)。舉例來(lái)說(shuō)，通過(guò)壓力傳感器和稱(chēng)重傳感器，系統(tǒng)可以判別貨架上的商品是否已經(jīng)被拿走或還回。

 當(dāng)然，亞馬遜也定然會(huì)通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)來(lái)提升系統(tǒng)的可靠性和精準(zhǔn)度，保障雜貨店的管理。

 目前Amazon Go只是在西雅圖進(jìn)行內(nèi)部員工測(cè)試，2017年有望大規(guī)模投入使用，如此多高科技的應(yīng)用，想必成本肯定很高。但是以提升科技成本來(lái)降低人工成本，進(jìn)而可以獲取用戶(hù)的各種消費(fèi)數(shù)據(jù)，權(quán)衡利弊的話(huà)，Amazon Go或許更有競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)是數(shù)據(jù)組成的，亞馬遜正在通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)影響現(xiàn)實(shí)世界，萬(wàn)物物聯(lián)從超市開(kāi)始。

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